お客様の声- 小栗 宏之様



お名前 小栗 宏之様
ご住所 千葉県 船橋市
パソコン暦 20年
年齢 40代
ご使用の機種 メーカー:NEC 型番:PC-MY30AEZ76
今回の不具合内容 急にモニターに表示されなくなった。




《お客様の声》

お客様の声-小栗宏之様

パソコンに詳しくないので上手く説明できませんが、

大雑把に説明すると、急にモニターに表示されなくなりました。

丁寧な説明があり、不具合もすぐに修理してくださいました。

今後の注意点も教えてくださり、とても勉強になりました。




《PCレスキューより》

小栗 宏之様のPCはこのシリーズではずっと問題となっているチップセットの不具合による故障でした。
ある日突然、電源は入るものの画面は真っ暗でまったく動作しなくなってしまいます。
PCの設計的な問題も含まれており、修理しても再発してしまう可能性もゼロではありません。

今回はそのようなリスクを説明させて頂いた上で、修理のご依頼を承りました。
メイン基板を取り出し、チップセットの修理を行います。

IMGP9142_R

写真の通り、熱伝導シートが破れてしまっています。
当店では熱伝導率の高い(冷却効率の良い)銀が含まれたグリスに交換しています。

BGAリペアを行った後、再びPCを組み立てて動作確認を行います。

IMGP9148_R

各種ベンチマークテストなどで負荷を掛けて冷却性能などを確認し、修理完了です。
小栗様、体験談ありがとうございました!!



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