お客様の声-松浦 富雄様


お名前 松浦 富雄様
ご住所 千葉県 鎌ヶ谷市
パソコン暦 20年
年齢 50代
ご使用の機種 メーカー:TOSHIBA 型番:PT551T60BFB
メーカー:NEC 型番:PCMK33LBZCD
今回の不具合内容 メールソフト設定、他




《お客様の声》

お客様の声-松浦 富雄様
1台はWindous10を入れたところ、不具合が生じたので自分で削除したところ、以前の状態に戻らなかった。
販売店でみてもらったところ、OSが壊れていますと言われ、買い替えを勧められました。

他に良い方法がないかと思い、ネットで探したところ、自宅近くにPCレスキューがあったので電話を入れ、直接持ち込みました。
お店で見てもらい、リカバリをお願いしましたところ、難なく以前の状態になりました。
家族で使用していたため、不正ソフトが多数インストールしてあったので、その削除もしてもらいました。

もう1台は、メール設定がうまくいかず、設定をお願いしました。
以前使用していたメールソフトはユードラ、今回はジャストシステムのソフトを設定しようとしましたが上手くいかず、お願いしました。

PCの不具合については、販売店でなく、修理専門のお店が一番いいと思います。
販売店は商品の販売が主の目的であり、修理については専門のお店が最適と思います。
今回の修理については大変満足しています。
有難うございました。



《PCレスキューより》

松浦様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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