お客様の声-K.K様



お名前 K.K様
ご住所 千葉県 印西市
パソコン暦 37年
年齢 50代
ご使用の機種 メーカー:TOSHIBA 型番:T55236FB
今回の不具合内容 立ち上がり速度が遅くなり、一度初期化しましたがうまくいかず
サポートデスクにも問い合わせました。
依然立ち上がりが遅いため、5年無料保証中であったためメーカー修理依頼しましたが、
ハードディスクの不具合と補償対象外のため費用が発生するとのことで修理中止。




《お客様の声》

お客様の声-K.K様
自分でハードディスク交換を行おうとネット等で検索し、またメーカー以外の専門職の方に相談したりしましたが、1Tのハードディスクの交換は容易ではないとわかりました。

PCレスキューにご相談したところ、快くハードディスク交換に応じていただき、持ち込みしましたら、ディスクの形態が違い、詳しい説明の後、最善の方法でハードディスク交換を行っていただきました。

料金説明から仕上がり途中の私の希望を大変よく尋ねながら1日でパソコンを初期化していただき、メーカーからの修理費(ハードディスク代のみ)の金額とほぼ同額の金額で1Tのハードディスクに変更でき、大変満足です。

本当にすばやい対応と良心的な金額、また何より技術知識の豊富さに感激でした。
ありがとうございます。
また他の機種の修理もお願いしたいと思いました。




《PCレスキューより》

K.K様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



元のページに戻る ≫


お問い合わせフォームへ

パソコン修理の専門店
PCレスキュー

〒273-0123
千葉県鎌ヶ谷市
南初富3-13-17
047-419-8854

※宅配便で修理を依頼する場合は、こちらから問診シートをダウンロードし、印刷したものを同封してください。

お問い合わせ・見積もり

お見積もり・ご依頼
その他お問い合わせは、
ご相談ください

IDRバナー