お客様の声-D.T様



お名前 D.T様
ご住所 千葉県 白井市
パソコン暦 10年
年齢 60代
ご使用の機種 メーカー:NEC 型番:PC-VW300KG
今回の不具合内容 インターネットを開いていると、途中で動かなくなる。




《お客様の声》

お客様の声-D.T様
少し前からインターネットを見ていて、途中で固まって動かなくなる事がありました。

以前ほかの故障で某大手電気店(買ったところで保証期間内)に持ち込んだら
3週間はかかりますと言われびっくりでした。

20日振りにパソコンは戻りましたが、詳しい説明はなく、保証内でなかったら¥70,000はかかりましたよ
と言われました。

次回故障したら、こんなに日数がかかり、よくわからない修理で費用も高いのなら、
絶対に他に頼もうと思いました。

今回はホームページでこちらを知り、電話でいろいろ説明していただき、
取り合えず持ち込んで、診断していただきました。

修理見積り代金も希望範囲内でしたので、すぐに修理に入っていただきました。

修理見積り代金も持ち込んだその日に出していただき、修理仕上がりも本当に早かったです。

こちらもパソコンは詳しくなく、全くの素人ですが、修理内容をしっかり説明していただき、
面倒な不具合もすべて解消され、完璧な状態で戻ってきました。

起動も速くなり、しっかりメンテナンスもしていただき大満足です。

こんなに早く仕上がるなら、1~2年に一度は、メンテナンスに出すつもりです。
本当にありがとうございました。



《PCレスキューより》

D.T様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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