お客様の声-阿部 由起子 様


お名前  阿部 由起子
ご住所  千葉県 船橋市
パソコン暦  5年
年齢  30歳
ご職業  主婦
主なパソコンの利用用途  インターネット
今回の不具合内容  DVDドライブ故障・何か調子が変…


《お客様の声》

PCレスキュー お客様の声_002(阿部様) 2度利用させていただいたのですが、こちらの都合やわがままで
『できるだけ早くお願いします!』と言う無理な注文を聞いてくださり、
1日や当日中に修理していただきとても助かりました。

色々とパソコンのお話やアドバイスなどきけるのでとても勉強にもなりました。
これからも何かトラブルがあったら是非お願いします!



《PCレスキューより》

阿部様は女性の中でもかなりパソコンを使いこなしていらっしゃる印象でした。
ご自身のお仕事でパソコンを使っていることもあり、いつも「大至急!」というケースが多いです(笑)。
PCレスキューとしても、お客様のご要望には極力対応できるよう心掛けております。
最初のDVDドライブの故障についても、やはりピックアップ(半導体レーザー)の寿命のようで、
ドライブを交換修理させていただきました。

2回目のご利用の際は「何となく調子が悪い」との事だったのですが、
なんと、ちゃんとウイルス対策ソフトを導入していたのに、ウイルス感染をしてしまっていました。
既知のトロイの木馬ウイルスでしたのでウイルス駆除で対応も可能でしたが、
信頼性を優先して、リカバリーでPCを購入時の状態に戻させていただきました。

時々、お子様連れでワークス(当店の入っているお店です)へ遊び来て頂いております。
また何かお困りの際はいつでも相談してください♪
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パソコン修理の専門店
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※宅配便で修理を依頼する場合は、こちらから問診シートをダウンロードし、印刷したものを同封してください。

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