お客様の声-K・M様



お名前 K・M様
ご住所 千葉県 佐倉市
パソコン暦 15年
年齢 40代
ご職業 主婦
ご使用の機種 メーカー:NEC 型番:PC-LL750SG1KS
主なパソコンの利用用途 プライベート
今回の不具合内容 インターネット使用中に固まってしまい、再起動しても復活せず使用不可に




《お客様の声》

お客様の声-K・M様
 いろいろ試してみましたがどうにもならずメーカーのサポートセンターに電話。
指示どおりにリカバリ作業を行いましたがうまくいかず、部品がないため修理もできないとの返答。

 大事な写真等のデータが諦めきれず、困っていたところ、偶然ネット検索でPCレスキューの文字が目に飛び込んできました。
連休中ということもありダメ元で電話してみるとつながり、とても感じのよい対応。その対応から信頼できると確信し、1時間後には持ち込んで診断、データ復旧をお願いすることに・・・

 翌日には作業完了の電話がありとても早くて驚きました。大事な写真も助け出していただき感謝です。新しいPCの初期設定もお願いしました。
パソコンについて素人の私にもわかりやすく説明してくださり、些細な質問にも丁寧に答えてくれる、作業も早く、値段設定もはっきりしていて本当に大満足です。

 監物さん、本当にありがとうございました。
我が家のパソコンに、強い味方ができました。
また、何かあったら相談させてください。



《PCレスキューより》

K様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます。

今後ともよろしくお願いいたします。



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