お客様の声-桶田様



お名前 桶田 貴臣様
ご住所 大阪府 守口市
パソコン暦 約20年
年齢 30代
ご職業 英語講師
ご使用の機種 メーカー:東芝 型番:dynabook SS RX2L TL130E/2W PPL2TL31GMRNG
主なパソコンの利用用途 仕事用
今回の不具合内容 SSDに換装し、OSを入れ替えようとしたときに、ネジ山が潰れてしまった。
隙間から作業を続けようとしてら、SATAケーブルが切れてしまった。
結果、起動しなくなった。




《お客様の声》

パソコン修理体験談-桶田様
最初に頼もうとしたところでは「裏フタを壊さなければならない」「最低5万はかかる」と言われました。

 自分自身、PCを何台も組み立てたことがあり、故障の箇所も理解していたつもりだったので、いろいろと納得のいかない思いがつのりました。

 決断を保留し、パソコンの型番を打ち込んで検索をかけたら、貴社のホームページにいきあたり、修理の実績を持っておられたことと、良心的な修理費だったこととで、すぐさま電話をかけました。

 監物さまの実直さと、「やれるだけのことをやってみます」というお言葉に、「こちらにお任せしよう」と思い、すぐさま最初のところに断りの電話を入れ、返ってきたその場で貴社にパソコンをお送りしました。

 修理から上がってきた後も技術面でサポートしてくださり、無事に再び仕事用のパソコンとして活躍してくれそうです。

 それと、修理上がりのパソコンと一緒についていた、修理作業の経過を説明する写真と書き込みは、監物さまの良心の塊だと思います。
大変な手間だと思いますが、ぜひ継続してください。



《PCレスキューより》

桶田様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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