お客様の声-時田様



お名前 時田様
ご住所 千葉県 市川市
パソコン暦 5年
年齢 40代
ご職業 会社員
ご使用の機種 メーカー:TOSHIBA 型番:dynabook T551/58CB
主なパソコンの利用用途 インターネット閲覧等
今回の不具合内容 ●インターネット閲覧中頻繁にフリーズし、その頻度が日を追うごと増えてきた。
●パソコンが熱くなる。




《お客様の声》

パソコン修理体験談-時田様

 ここ最近パソコンがフリーズしまくる様になり、さすがに「これではパソコンを使っている意味すら無いのでは?」と思い、修理に出す決意。
と言ってはみたものの、メーカーに依頼するべきか、専門の業者さんに依頼すべきか悩みました。(多くの方もまずここで悩まれるのでは?)

 ただ、「どうせ修理に出すのならこちらの疑問・質問に親身になって答えてくれる業者さんを」と思い、なるべく個人経営の業者さんを検索。
そしてPCレスキューさんに辿り着きました。

 まずはFAXで現状報告、そして後日電話をしたところ監物さんの対応が非常に良く「ここにしよう」と翌日に持ち込みで修理依頼。
数時間後、監物さんから電話が入り「あの~お煙草よく吸われますか?」の一言で目が点に・・・・

 そうです、すべての原因は煙草のヤニでした(笑)
そしてこの機会にウィルスソフトの状態確認、不正・不要なアプリの削除もやっていただきました。(なかなか素人ではできませんし、わかりませんよね)

 おかげさまで現在パソコンは絶好調です。
監物さん、ありがとうございました。
また何かトラブルが発生したときはPCレスキューさんにお願いしようと思っています。

PSみなさん、自身の健康そしてパソコンのためにも煙草の吸い過ぎにはくれぐれもご注意を(笑)




《PCレスキューより》

時田様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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