お客様の声-和田 匠様



お名前 和田 匠様
ご住所 千葉県 船橋市
パソコン暦 10年
年齢 30代
ご使用の機種 unitcom 
今回の不具合内容 HDDの破損




《お客様の声》

パソコン修理体験談-和田 匠様
 帰宅して立ち上げようとしたところ、前日まで動いていたのに電源はONになってもモニターが映らず…。
あれこれ自力で試しましたが、やはり本体がおかしいと判断に至り以前に父もお世話になっていた経緯から「ここなら電気屋より丁寧で詳しい」と教えられ利用させていただきました。

 結果として、HDDが故障しているとの診断で予想以上の事態で(そのほか、恥ずかしながらクリーニングの問題などもありましたが…)
聞いた直後は修理以前の問題として、保存しているデータなどもこれはダメかなと。

 ですが、修理の方向として、完全ではないまでもデータの移し替えも含めて一番最良になるようやっていただけると言ってもらえ、それに加え単なる診断修理だけでなく、パーツに対する細かい知識といった部分まできちんと説明いただいて見積もりも内容を想えばかなり安く抑えていただき本当にうれしく思いました。


 最終的に数日かかる作業で大変ではあったと思いますが無事に直していただき、データまで可能な限り復旧していただきました。

親子でお世話になるのはありがたいやら申し訳ないやらですがまた何かの折には頼らせていただきたいなと思います。



《PCレスキューより》

和田様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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