お客様の声-Y.K様


お名前 Y.K様
ご住所 千葉県在住
パソコン暦 15年
年齢 30代
ご職業 主婦
ご使用の機種 メーカー:SONY 型番:VGC-LB53B
主なパソコンの利用用途 プライベート(インターネット、文書作成他)
今回の不具合内容 電源を入れると、すぐモニターが暗くなる
(バックライトが切れていた)




《お客様の声》

お客様の声-Y.K様
この度は大変お世話になりました。
故障がわかってから、安価なPCも多く出回っているため、新規購入も検討していましたが、バックライトを交換したら使用できるかもしれないということで修理
業者を探していました。

そこで出会ったのが、PCレスキューさんでした。
PCレスキューさんにお願いしてよかった点は、迅速かつ、親切で丁寧な対応であったことです。

故障の理由、修理の内容、再度故障しないための予防策など電話や文書で細かく説明してくださいました。

当初、個人の業者にお願いすることに少し不安を感じておりましたが、結果としてものすごくよかったです。
また何かありましたらお世話になりたいと思います。

また、友人知人にもお勧めさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。




《PCレスキューより》

Y.K様のパソコンはノートパソコンではなく、液晶一体型と呼ばれるパソコンです。

VAIO液晶一体型PC

サポートが終了してしまうWindows XP等であれば、迷わず買い替えを薦めたと思いますが、Windows Vistaでお客様なりに色々と検討して当店に修理をご依頼ということでしたので、ならば当店できっちり仕事をさせて頂こうと頑張りました。

CCFL(冷陰極管)のバックライトは劣化してくると、こんな風に赤くなってしまったり、一瞬点灯して消えてしまったりします。

劣化したバックライト

画面が赤っぽくなったり、チリチリ音がしたときは早めに修理した方が良いです。
なぜなら…そのまま使い続けると、内部で配線が溶けたり焦げたりしてしまうからです。
完全にクロコゲに炭化して、線がきちんと接触していない状態でした。
NECの2灯式バックライトの製品などでは非常に多いトラブルです。

バックライトの配線。焦げています。

新品のバックライトに交換してあげると…こんなに明るく綺麗な発色に戻ります。

バックライトの交換

これで再び、安心してパソコンを使えますね。
これからも大切に使って頂ければと思います。

バックライト復活しました

貴重な体験談ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。




元のページに戻る ≫

お問い合わせフォームへ

パソコン修理の専門店
PCレスキュー

〒273-0123
千葉県鎌ヶ谷市
南初富3-13-17
047-419-8854

※宅配便で修理を依頼する場合は、こちらから問診シートをダウンロードし、印刷したものを同封してください。

お問い合わせ・見積もり

お見積もり・ご依頼
その他お問い合わせは、
ご相談ください

IDRバナー