お客様の声-石井様


お名前 石井 僚様
ご住所 千葉県 白井市
パソコン暦 26年位
年齢 71才
ご職業 鍼灸師・按摩、マッサージ、指圧師 医療機器 総括製造販売責任者
ご使用の機種 DELL・NEC:VALUESTAR
主なパソコンの利用用途 事務処理・資料検索・ネットオークション等
今回の不具合内容 DELL:ハードデスク故障  VAIO:ハードデスク故障




《お客様の声》

お客様の声-石井様
 前夜、カタカタ音がして、時々画面が固まる。もしかして、ハードディスクが壊れたかと直感した。案の定、次の日作動しなくなった。
修理をしようと思い、ネットでハードディスクを探したが、8年前の規格に適応する物を探すのに困難をきわめた。
やむ得ず大型パソコン専門店に持ち込んで、無料診断を受けた。修理見積を聞いたけど、はっきり言わず、買い替えをすすめられた。

 最初に使用したパソコンは、20年近く使用したが、本体は元気だったのに、モニタが寿命を迎えたのと、規格が変わり、時代遅れになったので、破棄した。
 メーカーは、新型を開発し続ける。旧型と総合性を、徐々に変えていく。仕方なくユーザーは買い替えをせまられる。経済を活性化させる手段である。

 イギリスの建物は古くなっても、壊さない。日本とは発想が違う。資源の無駄使いが後になって自分たちの首を絞める結果になる。物を大切に使う精神が無くなれば、破壊(戦争)を招く事になる。
 そんな気持ちが強い私は、あと10年は使いたいと思い、ネットで監物さんを知る。写真を拝見して信頼できる人だと直感した。
しかも、家から数分のところにあるではないか。

 早速PCを持って訪ねた。予想通り若きイケメンの、真摯な真面目な社長さんにあえた。初対面な感じが全くしなかった。
駆け引きも無く、正直に何でも心身になって相談に乗ってくれる人でした。
 PCは勿論、希望どうり復活させて下さいました。このことを息子に話したところ、ノートパソコンが壊れ、大事な家族の思い出が、詰まってるデータを取り出せないかと相談を受け、ならばと早速持ち込んだ。
60時間位かかって、なんとか救出して頂いた。頭の下がる思いでいっぱいだ。

その人の気持ちになって、また親身になって解決してくれる、監物さんがますます好きになった。




《PCレスキューより》

石井様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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