| お名前 | 内山様 |
|---|---|
| ご住所 | 千葉県 松戸市 |
| パソコン暦 | NEC9801シリーズN88ーBASICより |
| 年齢 | 48才 |
| ご職業 | 会社員 |
| ご使用の機種 | TOSHIBA DynaBook TX/98MBL（win7home） |
| 主なパソコンの利用用途 | ネット、Office |
| 今回の不具合内容 | 電源が急に落ちる |
《お客様の声》
今回初めてPCをメーカー修理に出してみて、あまりのいい加減さに愕然しました。
ろくに手もかけず、部品・基板を新品交換し高額な請求をするメーカーサポートの体制は「質より量」という思わざるを得ません。
PCレスキューさんで診断して頂き、部品の不良ではなく、内部のクリーニング及びメンテナンスでしたので、金額もメーカー提示の半額以下で済みました。
メーカー修理は排熱ファンにこびりついたホコリや汚れを根気よくクリーニングはしないで、故障と言って新品交換するとは許せないです。
また、相談やアドバイスを頂き、とても感謝しています。今後もトラブルが発生したら是非お願い致します。
《PCレスキューより》
内山様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます
今後ともよろしくお願いいたします。
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