お客様の声-内山様


お名前 内山様
ご住所 千葉県 松戸市
パソコン暦 NEC9801シリーズN88ーBASICより
年齢 48才
ご職業 会社員
ご使用の機種 TOSHIBA DynaBook TX/98MBL(win7home)
主なパソコンの利用用途 ネット、Office
今回の不具合内容 電源が急に落ちる




《お客様の声》

お客様の声-内山様
今回初めてPCをメーカー修理に出してみて、あまりのいい加減さに愕然しました。
ろくに手もかけず、部品・基板を新品交換し高額な請求をするメーカーサポートの体制は「質より量」という思わざるを得ません。

PCレスキューさんで診断して頂き、部品の不良ではなく、内部のクリーニング及びメンテナンスでしたので、金額もメーカー提示の半額以下で済みました。
メーカー修理は排熱ファンにこびりついたホコリや汚れを根気よくクリーニングはしないで、故障と言って新品交換するとは許せないです。

 また、相談やアドバイスを頂き、とても感謝しています。今後もトラブルが発生したら是非お願い致します。



《PCレスキューより》

内山様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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