お客様の声-浦田様


お名前 浦田 亜未様
ご住所 白井市
パソコン暦 15年
年齢 34才
ご職業 主婦(パート)
ご使用の機種 TOSHIBA dynabook TX/77MWHK PATX77MRFWHK
主なパソコンの利用用途 メール・インターネット・文書作成・写真加工
今回の不具合内容 通常通り使用していたが、起動しなくなった




《お客様の声》

お客様の声-浦田 亜未様
 メーカー保障1年で切れてしまったとはいえ、まだ2年経っていない状態での故障でした。
メーカーや購入先の電気屋さんからの値段提示をされ、その高額な値段にどうしても腑に落ちず、どうしようもないことは分かっていながらも決断が下せず持ち帰りました。

どうしたらよいか落ち込んでいた矢先、こちらのPCレスキューを思い出しHPを覗いてみると、様々な事例の故障を直してきている様子がうかがえました。
そして、とても良心的な価格設定で行っていました。

 ほぼあきらめる覚悟でいたので、ダメもとで持ち込んでみました。
結果、元通り・・・とはいかなかったものの、うんともすんともいわず、リカバリーディスクを作成していなかったにもかかわらず、使える状態に戻してくれました。

とても根気の要る作業であったことは、受け取り時の丁寧な対応と説明からもうかがえました。
価格もその作業内容とは見合ってなかったかもしれませんが、納得のいく範囲で収まりました。

本当にただ感謝です。ありがとうございました。
また何かの際には、よろしくお願い致します。




《PCレスキューより》

浦田様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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