お客様の声-弓岡様


お名前 弓岡様
ご住所 千葉県 鎌ヶ谷市
パソコン暦 18年
年齢 40代
ご職業 主婦
ご使用の機種 NEC ValueOne (PC-GV21YTZD6)
主なパソコンの利用用途 インターネット等
今回の不具合内容 パソコンが立ち上がらなくなった




《お客様の声》

お客様の声-弓岡様
 何だか具合が悪くなってきているなぁと感じながら使っていると、ついに立ち上がらなくなってしまって大慌て。
どうしようバックアップをとっているつもりが、それもダメそうだ・・・と困っている時に、偶然、ワークスカフェに行き、PCレスキューにいる監物さんを見ました。
なんとなく好人物そうだと感じて、後日、連絡しPCを持ち込みました。

監物さんの言った言葉、
「修理屋だと思っていません。パソコンのお医者さんだと思っています。」
が印象的でした。
そうか!壊れる前に、具合が悪い気がするなと思った時に、持って行けば良かったんだ。。。

結局、自分が思っているよりも中が複雑だったらしく作業は大変そうでした。
データは戻りませんでしたが、きちんと分かるように説明して下さり、その後も、こまめに連絡して下さったので、
こちらに修理に出して良かったと満足しています。

 また、今回の修理と関係のない質問にも色々丁寧に答えて下さる誠実な人柄にふれ、
また何かあったら、PCレスキューに頼もうと思いました。



《PCレスキューより》

弓岡様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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