| お名前 | 田中 秀和様 |
|---|---|
| ご住所 | 千葉県 流山市在住 |
| パソコン暦 | 10年程 |
| 年齢 | 32歳 |
| ご使用の機種 | TOSHIBA（東芝） dynabook EX/22LWH |
| 主なパソコンの用途 | 音楽鑑賞 ネット 少々仕事 |
| 不具合内容 | 液晶割れ |
《お客様の声》
子供が落してしまい、見事に液晶にヒビが・・・
同僚などに相談すると購入した方が安いと言われ、諦めムードの中でPCレスキューさんのHPを見かけました。
実は流山市に越してきてまだ１年半程で、故障などは全て大手家電量販店さんに修理等は依頼してきました。
ですが、毎度詳しい説明も無いまま作業的に終わる事が不安になり、今回は別に修理をして頂けるところを探しておりました。
他のお客様の声の通り、優しく丁寧に対応して頂いた事が非常に嬉しかったです。
困った時にはまたこちらにお世話になろうと思いました。
液晶はもう恐ろしいので気を付けます（汗
本当にありがとうございました。
《PCレスキューより》
田中様のPCは液晶パネルに斜めにヒビが入ってしまい、画面のほとんどが見えない状態になってしまっていました。これではさすがに使い続けるのは無理です。
メーカー修理の場合、大体5万～9万円くらい掛かるそうです。
その費用がかかるのであれば、買い替えを勧める田中様の知人の方々のアドバイスはその通りだと私も思います。
当店では液晶パネルの大きさや機能（時々、3D液晶等があるため）によって値段が変わる場合もありますが、
部品代も入れて大体3万円前後で修理できます。また修理期間は混んでいなければ翌日にはお渡しできる事が殆どです。
田中様のPCも新品の液晶パネルをすぐに手配し、届き次第即交換できる体制にしつつ、他に問題や今後トラブルになる可能性になる箇所が無いか内部チェックを行ないました。
結局、他に問題となりそうな箇所もなく、パネルを交換して修理完了となりました。
田中様、本当にご利用ありがとうございました。
パソコン使用中のトラブルなど困ったことがあればいつでも気軽にお電話頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
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