お客様の声- 湯本様


お名前 湯本 和夫 様
ご住所 佐倉市
パソコン暦 4年
年齢 73才
ご使用の機種 FUJITSU(富士通)FMV BIBLO NB75MN
主なパソコンの利用用途 インターネット、エクセル、孫がゲーム
主なパソコンの利用用途 ハードディスクの破損と電源コネクター不良




《お客様の声》


お客様の声-湯元様

2005年製のXPの修理依頼について、メーカーに依頼をすると時間がかかりすぎる。

インターネットでPCレスキューを見つけて、電話、すぐに診断して、見積もりも出来ると答えあり。
持参して、破損各所の説明、見積もりに納得。
新しい製品を買う事も考えたが、年を重ねると、新機種に慣れる事も時間かかるので、継続使用で依頼した。

2日目に修理完了(ハードディスク取替え、電源コネクターの差し込み部分修理)。

PCレスキューのすばやさ対応に納得です。
お世話になりました。



《PCレスキューより》


湯元様、その後パソコンの調子はいかがでしょうか?
湯元様のパソコンは電源コネクタ部分の故障とハードディスクの破損が主なトラブルの原因でした。

ハードディスクの交換、OSの入れなおし、基板の修理…となりますと、幾ら安く修理ができると言っても費用もそれなりには掛かってしまいます。

PCレスキューではそういった場合、正直に買い替えも含めてのご提案をしております。
きちんと説明した上で、湯元様は修理の依頼をして下さいました。
もちろん、PCレスキューではしっかり修理します!

まずはパソコンを分解し、メインの基板(マザーボード)を取り出します。
そのためには液晶パネルやキーボードも外さなければなりません。

湯元様のPC写真1

取り出したメイン基板。
電源コネクタの取り付け部分が曲がり、樹脂部品も割れてしまっています。

湯元様のPC写真2

電源コネクタの修理交換を行ったら、ハードディスクを交換し、Windowsを入れなおします。
Windowsを入れた後の、各種アップデート作業も全て行います。
場合によっては丸1日この作業だけで掛かります。

無事に修理も終わり、パソコンを湯元様宅にお届けした際に、凄い「お宝」を拝見させていただきました!
MAGNAVOX社のASTRO SONIC…1960年代の家具調オーディオシステムです。

お客様の声-湯元様

実は私、以前は外資系のオーディオメーカーに勤めていて、このMAGNAVOX社ブランドの製品にも関わっていたことがあるのです。
しっかりアナログレコードも堪能させて頂き、ついつい長居してしまいました。

湯元様、本当にありがとうございました。
今後ともPCレスキューをよろしくお願いいたします。


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