お客様の声- 大塚様


お名前  大塚 彩子様
ご住所  千葉県 柏市
パソコン暦  10年
年齢  33才
ご職業  主婦
ご使用の機種  NEC PC570/A
主なパソコンの利用用途  ネットショッピング
今回の不具合内容  電源が勝手に落ちる…。


《お客様の声》

PCレスキュー お客様の声_015(大塚様)

パソコンを買って1年も経たないうちに異音がするようになり、
電源が勝手に切れて、電源すら入らないようになりました。

初めは、メーカーの保証修理でメインの基盤を交換。
その翌年にまた同じ故障で有料修理。
この時は、データも全てなくなりました。そしてまた1年後に同じ故障。
年末で年賀状を作りたい時だったので、とても困りました。
そんな時、PCレスキューを知り、パソコンを見てもらいました。
診断の結果、傾向的にトラブルの多い製品でした…。

ちょうど特価品の新しいパソコンがPCレスキューで販売されていたので、
買い換えることにしました。
古いパソコンから新しいパソコンへのデータの移行、メモリ増設、ウイルスチェック等を
お願いしました。

とても素早い対応で、相談から1週間もたたずに新しいパソコンを使うことが出来ました。
メーカー修理だと誰が修理したかわかりませんが、PCレスキューは安心してお任せ出来ます。
パソコンのかかりつけ医みたいな感じです。
本当にありがとうございました。



《PCレスキューより》

大塚様、その後、新しいPCの具合はいかがでしょうか?

NECのこの頃のモデルはデスクトップパソコンを無理にコンパクトなサイズに
収めたからか熱によるトラブルが非常に多いです。

メーカー側も把握しているのか、途中からチップセットという部品に
ヒートシンク(放熱板)を追加したり、対策をしたようなのですがトラブルは
相変わらず多いです…。

もちろん対策は可能ですし、修理して使えるわけですが、
大塚様も度重なるPCのトラブルに思い切って買い替えをされると言う事でしたので、
古いPCから新しいPCへのデータの引越しをさせて頂きました。

PCレスキューでは古いPCからのデータの引越しなども取り扱っております。
最近はWindows XPのパソコンからWindows 7のパソコンへのデータ引越しの
依頼が増えております。

今後ともよろしくお願いいたします。

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