お客様の声- 松永様


お名前  松永様
ご住所  千葉県 佐倉市
パソコン歴  25年くらい?
ご職業  主婦
ご使用の機種  DELL INSPIRON640m
主な用途  趣味(インターネット、文書作成、オーディオとして)
今回の不具合  内部クリーニング


《お客様の声》

PCレスキュー お客様の声_012(松永様)

PCレスキューさんのHPで修理依頼のフォームを見つけて、
自分のパソコンの動作など、気になっている事を書き込んでみたら、
すぐに丁寧な返信をいただき、それだけで、安心できました。

日程の相談など、こちらが知りたい情報を的確に返事していただき、
スムーズにストレスなくメールのやり取りができました。

今回持ち込みで見ていただきましたが、
細かい説明もしていただき、ハードだけでなくソフトのお掃除もしてもらい、
動作が格段と軽くなって、よかったです。

また、パソコン内部には埃の他に、猫の毛、食べかすが入っていました。
パソコンを使っている時は、お茶を飲むくらいだったので、
食べかすが入っていた事に驚きました。

結構、家の小さなゴミってあちこち飛んでいるんだなぁ~と気が付きました。
これからは、パソコンの定期検査も必要なのかしら、と思いました。
どうもありがとうございました。



《PCレスキューより》

松永様、ご利用ありがとうございました。

パソコンは電源が入っている間は掃除機のように
ずっと空気を吸い込んで吐き出しています。

ホコリも一緒に外に出てくれれば良いのですが、
内部にどんどん蓄積してしまうんですよね…

頂いたお写真の通り、飼っているネコがパソコンの上に座っていると、
(きっとパソコンの上が暖かいのでしょうね…)
内部にどんどんホコリを吸い込んでしまっている可能性があります。

今回はパソコンを分解させていただき、
内部のホコリ等も徹底的に綺麗にさせていただきました。

松永様PCの分解写真1

やはり内部にフェルト状になってビッシリとホコリが詰まっていました…

松永様PCの分解写真2

また不要なアプリなどが幾つか入っていましたので、
それらの削除をさせていただき、パソコンのデスクトップも綺麗になりました。
ご利用ありがとうございました♪

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