お客様の声-藤野 信之 様


お名前  藤野 信之
ご住所  千葉県 白井市桜台
パソコン暦  10年
年齢  55
ご職業  会社員
ご使用の機種  TOSHIBA(東芝) PX-815LS
主なパソコンの利用用途  Eメール、ホームページ管理
今回の不具合内容  容量不足での動作遅延化、フリーズ多発


《お客様の声》

とても親切に対応していただき、納得感のあるレスキューを受ける事ができました。
初心者向け程度の機種に、ホームページ作成ソフトをインストールしていることもあって、メモリー不足でフリーズ多発状態でしたが、メモリー増設などで改善できました。
ありがとうございました!!



《PCレスキューより》

女性からの修理依頼が多い当店で、数少ない男性のお持ち込みのお客様が藤野様でした。

修理の見積もりをご連絡させていただいた時に、
「まず、修理として最低限何が必要なのか、買い替えと修理とどちらが賢明なのか?」
そういった質問を電話の向こうできっちりメモを取りなが聞いて下さった藤野様、本当にありがとうございます。

こんな書き方はどうかと思いますが、いい加減な説明をして高額な修理代を請求するような業者であれば、藤野様の様なお客様は厄介かも知れません。
しかし、「お客様にとってベストな選択は何か」をいつも考えている当店にとっては本当に嬉しいお客様でした。
きちんと修理技術者としての考えを伝え、そこで分からない点があればきちんと聞いてくれるお客様でした。

悪質な修理業者が存在しているのも事実ですが、「見かけだけの低価格」で安価パソコンを販売している業者だってあるのです…。
「修理するより、買い換えた方が安い」と言って、修理せずに新しいパソコンを購入したものの「動きが遅い…」とパソコンを持ち込むお客様もいらっしゃいます。
「購入する前に相談していただければ…」と、毎回残念に思います。

藤野様はその後も、分からないことやトラブルが生じた時には当店にいらっしゃって下さいます。
今後ともよろしくお願いいたします。

元のページに戻る ≫

パソコン修理の専門店
PCレスキュー

〒273-0123
千葉県鎌ヶ谷市
南初富3-13-17
047-419-8854

※宅配便で修理を依頼する場合は、こちらから問診シートをダウンロードし、印刷したものを同封してください。

お問い合わせ・見積もり

お見積もり・ご依頼
その他お問い合わせは、
ご相談ください

IDRバナー