お客様の声- 細田 貞一様


  
お名前 細田 貞一様
ご住所 千葉県鎌ヶ谷市
パソコン歴 10年
ご使用の機種 メーカー: NEC 型番:
主なパソコンの利用用途 ワード、エクセルを使った資料作成  
今回の不具合内容 資料印刷中に突然印刷が出来なくなった。




《お客様の声》

お客様の声- 細田 貞一様
今回のパソコントラブルに関して大変お世話になりました。
修理後の状況確認のため報告が遅くなりました。
上記トラブル発生に伴い、パソコンなのか複合機なのか不具合を特定できなかったため、コンセントの差し直し、USBコードの交換など可能な対応をおこなったも復帰せず、PCレスキューさんに相談に行きました。
他のパソコンの修理を行っている中、親身になって診断してくれ、不正アクセスの削除、アプリのシンプル化など、高齢者にとても操作しやすい内容に整備していただきました。しかも、対応した過程について時系列的に写真に記録し、内容の説明をいただきました。お陰様で快適な状態でパソコンを扱っております。
誠意のこもった対応に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。





《PCレスキューより》

細田 貞一様 この度はPCレスキューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談ありがとうございました。
順次技術担当の監物より正式なコメントを追記させて頂きます

今後ともよろしくお願いいたします。



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